POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de protection des données personnelles s’applique au site internet accessible à l’adresse https://justtaste.be/ et vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous les utilisons.

Qui est le responsable du traitement de mes données ? Quels services sont concernés ?

L’entreprise Good & Food Sprl, dont le siège est situé à 150 Chaussée de la Hulpe, 1170 Bruxelles dispose d’un site internet de vente en ligne accessible à l’adresse https://justtaste.be/.Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

L’entreprise Good & Food Sprl, est responsable du traitement de vos données. Cela signifie qu’elle décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont utilisées. Donc, avant de les utiliser, il est important de vous informer de la manière dont vos données seront traitées

Pour quelles raisons traitez-vous mes données ? Sur quelles bases légales ?

L’entreprise Good & Food Sprl est amenée à traiter vos données pour :

Finalité	Base légale
– Gérer les commandes et les paiements – Répondre à toutes vos demandes d’information via la page « Contact »	Exécution d’un contrat (art. 6.1 (b) du RGPD)
– Mesurer l’audience de notre site web	Consentement (art. 6.1 (a) du RGPD)
– Prospection commerciale	Consentement (art. 6.1 (a) du RGPD)
– Gestion des fournisseurs	Exécution d’un contrat (art. 6.1 (b) du RGPD)
– Établir les données comptables	Obligation légale (art.6.1 ( c ) du RGPD Article III.82 § 1er du CDE.

Si vous acceptez de donner votre avis sur un achat que vous avez effectué sur le site justtaste.be, sachez que vos données telles que votre nom, prénom, produits achetés, email et votre appréciation de votre commande sont fournies à la société CusRev qui est en charge du module WordPress “Costumer Reviews”.

Comment collectons-nous vos données ? Quelles données sont concernées ?

A. Données collectées depuis le formulaire de commande

Catégorie de données	Détail des données
Identité	Nom, prénom, adresse, n° de téléphone et adresse e-mail et données relative à la commande, entreprise.
Données de paiement	IBAN, BIC, titulaire du compte
Données de navigation	E-mail, mot de passe, identifiant, date et heure de connexion.
Commandes	Les produits commandés ainsi que la date et l’heure de la commande.

B. Données collectées lorsque vous naviguez sur le site : https://justtaste.be/

Nous recueillons des données de nature technique lors de l’utilisation de nos services qui peuvent inclure :

– Les statistiques d’audience du site

– Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies marketing

– Les informations sur vos URL de provenance (de quel endroit provient l’utilisateur)

– Le type d’appareil utilisé pour naviguer

– Les caractéristiques des périphériques que vous utilisez pour accéder à nos services (modèle de périphérique, type de système d’exploitation, type et version de navigateur, langue d’utilisation)

Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

Nous avons défini dans le tableau ci-dessous les différentes durées de conservation de vos données :

Données concernées	Durée de conservation
Données de facturation	Les documents comptable seront conservées durant un délai de 10 ans à partir de la clôture de l’exercice comptable.
Données clients collectées	Les données personnelles des personnes inactives se trouvant dans la base de données et cela depuis un délai de 3 ans, seront supprimées. Pour les données actives, elles seront conservées durant un délai de maximum 10 ans à partir de la première collecte de ces données.
Données relatives aux moyens de paiement	Ce type de données ne sont pas conservées par l’entreprise Good & Food Sprl, elles sont collectées lors de la commande et sont directement supprimées après le règlement de l’achat.

Êtes-vous amené à transférer des données me concernant hors de l’Union européenne ? Pour quelles raisons ?

Dans le cadre de nos activités, nous avons recours aux prestations fournies par plusieurs sociétés spécialisées, qui agissent en tant que sous-traitants (services de mailing, de gestion des paiements).

Dans ce cadre, nous nous assurons contractuellement de la conformité de l’utilisation de vos informations personnelles et des normes de sécurité utilisées par ces sociétés. Si elles sont amenées à transférer vos données hors de l’Union européenne, nous veillons à conclure avec elles des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne pour encadrer le transfert de vos données à ces prestataires.

Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données ?

Conformément au Règlement général relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données
droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)
droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)
droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites ci-dessous.

Qui sont les destinataires de mes données ?

Les destinataires sont les personnes habilitées à obtenir communication de vos données en raison de ses fonctions. Dans le cadre de nos activités, les services chargés de la gestion des commandes, la facturation de l’entreprise Good & Food Sprl sont destinataires de l’ensemble des catégories de données. Il s’agit des prestataires suivants :

– Service de paiement Bancontact

– Fournisseur d’analyse Web Google Analytics

– Autres services de paiements proposés sur le site

Ces prestataires n’ont le droit d’utiliser vos données que pour les finalités nécessaires et non à d’autres fins.

Puis-je avoir des informations complémentaires ? Obtenir de l’aide ?

Pour toute question relative au traitement de vos données par l’entreprise Good & Food Sprl vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en toute confidentialité via cette adresse email : info@justtaste.be

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Comment puis-je exercer mes droits sur mes données ?

Vous pouvez exercer vos autres droits par email, en précisant le droit que vous souhaitez exercer dans l’objet de votre email : info@justtaste.be (accès, portabilité, limitation, opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière). L’exercice de vos droits d’accès et de portabilité nécessite que les données pour lesquelles vous exercez vos droits soient liées à l’adresse email utilisée pour réaliser votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande.